Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Focus Dog‘s und ihren Kunden

Ramona Henke & Fatine Valenghi

Inhaber Focus Dog's

 

 

• Während den Schulferien des Kantons Zürichs, finden keine Gruppenkurse statt.

• Läufige Hündinnen können nur auf Anfrage an den Kursen teilnehmen.

• Die Hunde sind während den Lektionen immer angeleint, ausser die Situation und der Ausbildungsstand lässt es zu.

• Die Kurse finden nur statt, wenn mindestens zwei Teams angemeldet sind. 

• Hunde lernen aus dem Kontext heraus, daher treffen wir uns auch an verschiedenen Plätzen in der Region Brüttisellen. Der Treffpunkt wird jeweils 24h vorher bekannt gegeben.

• Die Abos sind ab Ausstellungsdatum sechs Monate gültig. Nach Ablauf verfällt jeglicher Anspruch auf Ausbezahlung oder Nachholung der restlichen Stunden. (Zeit der Läufigkeit ausgeschlossen)

• Die Abos sind nicht übertragbar.

• Der Besitzer bestätigt alle notwendigen Impfungen regelmässig vorgenommen zu haben. Die Impfungen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Zwingerhusten sind obligatorisch. Bitte bei der ersten Lektion den Impfausweis mitbringen. 

• Rechnungen werden nach der Anmeldung oder am Ende des Monats verschickt und sind unter Berücksichtigung der Zahlungsfrist zu begleichen. (Überweisung, TWINT oder Bar).

• Gruppenlektionen / Einzellektionen: Bei Verhinderung einer Übungsstunde muss sich der Teilnehmer mindestens 24 Stunden vorher abmelden, sonst wird die Stunde mit dem vollen Betrag verrechnet.

• Die Anmeldungen bei den obligatorischen Kursen, allgemeine Angebote & Seminare / Workshops sind verbindlich.
  Obligatorische Hundekurse:
  Abmeldungen bis 10 Tage vor Kursbeginn werden mit 50% verrechnet. Bei einer kurzfristigen Abmeldung (weniger als 10 Tagen) wird der Kurs vollumfänglich Verrechnet. 
  Seminare & Workshops:
  Focus Dogs behält sich vor, Seminare & Workshops bei ungenügender Teilnehmerzahl zeitlich zu verschieben oder ganz abzusagen. Terminverschiebungen einzelner Seminare & Workshops können zudem bis kurz vor Seminarbeginn vorgenommen werden.
  Abmeldung durch Teilnehmende:
  Bei einer Abmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– erhoben.
  Zusätzlich gelten folgende Rücktrittsbedingungen:

  • Abmeldung bis 31 Tage vor Seminare & Workshops beginn:
    Der bereits bezahlte Kursbetrag wird abzüglich der Bearbeitungsgebühr in Form eines Gutscheins gutgeschrieben. Dieser kann für weitere Kurse und Weiterbildungen bei Focus Dogs eingesetzt werden.

  • Abmeldung 30 bis 16 Tage vor Seminare & Workshops beginn:
    Es werden 50% der Kurskosten in Form eines Gutscheins rückerstattet. Auch dieser ist für zukünftige Angebote einlösbar.

  • Abmeldung 15 bis 0 Tage vor Seminare & Workshops beginn:
    Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift des Kursgeldes.

• Es wird empfohlen, eine allfällige Seminare & Workshops Abmeldung frühzeitig mitzuteilen.

• Bei den Obligatorischen Hundekurse dürfen maximal zwei Absenzen erfolgen. Sind es mehr als zwei Absenzen, müssen die Teilnehmer die verpassten Lektionen anhand Privatlektionen (gegen Aufpreis CHF 105.00) nachholen.

• Privatlektionen am Samstag werden mit einem Pauschal-Zuschlag von CHF 20.00 verrechnet.

• Focus Dog‘s übernimmt keine Haftung für das Erkranken eines Hundes oder für Schäden infolge Krankheit, Bissverletzungen, Unfall oder Ausreissen, sowie für den Verlust eines Hundes, sofern kein Grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten nachgewiesen werden kann.

• Für Schäden, welche während der Hundeschule entstehen, haftet voll umfänglich der Eigentümer dieses Hundes.

• Focus Dog's behält sich vor, Anfragen abzulehnen.

 

​​Die AGB's sind gültig ab dem 26.09.2022 und sind gelten für alle Kurse von Focus Dog‘s
(Privatlektionen, Beratungsgespräche, Obligatorische Kurse, Erziehungskurse, Socialwalks und Spezialangebote inkl. Dogsitting & Dogwalking)

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Focus Dog‘s und ihren Kunden.
Anwendbar ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche ausschliesslich gelten. Davon abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden durch Focus Dog‘s nicht anerkannt.

 

Haftung
Wir lehnen jegliche Haftung für entstandene Schäden (Unfälle aller Art, durch den Hund verursachte Unfälle, Lärmbelästigungen durch das Tier, Weglaufen/Wegrennen oder Unfälle die dem Hund oder seinem Besitzer zustossen) ab.
 

Die Hunde
Die Hunde müssen ausreichend und regelmässig geimpft und entwurmt sein.
Läufige Hündinnen dürfen nur mit dem Einverständnis der Kursleitung an den Kursen teilnehmen.

 

Kinder
Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an den Kursen teilnehmen.

 

4. Kursgeld

 

4.1 Privatstunden
Die Vereinbarung einer Privatstunde ist Verbindlich, diese wird bei nicht antreten verrechnet (es sei den der Kunde sagt 24 stunden vorher ab.)

4.2 Welpen-, Junghunde- und Erziehungs-Kurse
Das Kursgeld für die Welpen-, Junghunde- und Erziehungs-Kurse muss jeweils vor Kursbeginn bezahlt werden. Bei Nichtantritt des Kurses kann das Kursgeld nur zurückgefordert werden wenn einer dieser Punkte zutrifft:

• Der Hundehalter/die Hundehalterin hat die Kursteilnahme mindestens 7 Tage vor Kursbeginn abgesagt

• Der Hundehalter/die Hundehalterin kann infolge einer Krankheit oder eines Unfalls nicht am Kursteilnehmen und kann dies mit einem gültigen und aktuellen Arztzeugnis bestätigen.

 

Lektionen
Eine Lektion dauert in der Regel 50 - 60min.

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Änderungen

Preis, Kursprogramm, Dogsitting, Dogwalking oder den AGB’s

Wir können die Allgemeine Geschäftsbedienungen jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Preisänderungen, Änderungen am Kursprogramm oder den AGB’s bleiben vorbehalten

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Datenschutzerklärung für Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschluss fragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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Datenschutzerklärung für film & 

Fotomaterial

Film- und Fotomaterial, das im Rahmen von Privatlektionen, obligatorischen Kursen, Erziehungskursen, Rudelspaziergängen sowie Spezialangeboten inklusive Dogsitting und Dogwalking erstellt wird, darf mit Einverständnis des Hundehalters von Team Focus Dogs auf Online-Plattformen veröffentlicht werden. Zudem kann dieses Material von Team Focus Dogs zu Schulungs-, Ausbildungs-, Dokumentations- sowie Marketingzwecken (z. B. Website, soziale Medien und Werbematerialien) verwendet werden.

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Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website, gehören ausschliesslich dem Team Focus Dog's, die Betreiber dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen. Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

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dOGSITTER / Dogwalker

Rechte und Pflichten des Dogsitters / Dogwalker

Bevor ein Tier aufgenommen wird, muss ein Probespaziergang stattfinden. Beim Spaziergang wird das Wesen Ihres Hundes beobachtet.

Das Team Focus Dogs verpflichtet sich, einen professionellen Umgang mit diesen zu hegen und nicht an Dritte weiterzugeben oder sich daran zu bereichern.

​Für Entlaufen des Hundes, Verletzung, Krankheit oder ungewollte Paarung und deren Folgen übernimmt das Focus Dogs Team keine Haftung, jedoch wird der der Hundehalter unverzüglich informiert.

Focus Dogs übernimmt keine Kosten, die durch Entlaufen, Krankheit, Verletzung oder Tod des Hundes entstehen, es sei denn, es liegt eine Verletzung der Aufsichtspflicht vor.

Focus Dogs übernimmt keine Haftung für das Erkranken eines Hundes oder für Schäden infolge Krankheit, Bissverletzungen, Unfall oder Ausreissen, sowie für den Verlust eines Hundes, sofern kein Grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten nachgewiesen werden kann.

Bei Unfällen oder festgestellten Krankheiten wird der Hundehalter umgehend informiert. Es wird das weitere Vorgehen abgesprochen.

Ist der Hundehalter nicht erreichbar, so sucht der Dogsitter umgehend einen Tierarzt auf. Alle daraus entstehenden Kosten vollumfänglich zu Lasten des Hundehalters.

Der Dogsitter verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung.

​Für fest reservierte Plätze in der Tagesbetreuung gilt, dass bei einer Stornierung dieser festen Plätze für einen unbestimmten Zeitraum eine erneute Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit erfolgt. Es besteht die Möglichkeit, dass der Platz in der Betreuungsstätte Focus Dogs zu diesem Zeitpunkt bereits vergeben oder anderweitig ausgebucht ist. Diese Regelung gilt ausschließlich für Hunde, die regelmäßig wöchentlich betreut werden.

 

Rechte und Pflichten des Hundehalters

Der Hund ist generell in einem gesundheitlich guten Zustand und hat keine ansteckenden Krankheiten (bei Hunden mit Krankheit müssen die Medikamente mitgegeben werden).

Der Impfausweis muss am ersten Betreuungstag mitgegeben werden.

Grundimmunisierung von Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose und Zwingerhusten ist obligatorisch

Der Hund muss alle 3 Monate entwurmt werden.

Der Hunde muss bei Amicus registriert sein.

Der Hund ist bei der Gemeinde angemeldet und hat einen Chip.

Für die Hunde besteht eine gültige Haftpflichtversicherung.

Es müssen wahrheitsgetreue Informationen über die Wesensmerkmale und den Gesundheitszustand des Tieres gemacht werden. Ansonsten wird jede Haftung abgelehnt.

Der Hundehalter muss über eine Haftpflichtversicherung verfügen.

Bei Verhinderung vom Betreuungs- und Dogwalking Termin, muss sich der Hundehalter mindestens 24 Stunden vorher abmelden, sonst wird der volle Betrag verrechnet. 

Feiertage werden wie Sonntage behandelt. Für Betreuungen an Feiertagen gelten daher die gleichen Preise wie an Wochenenden.

Vereinbarte Bring- und Abholzeiten sind verbindlich. Ausnahmen gelten nur bei kurzfristig abgesprochenen Änderungen oder unvorhersehbaren Verzögerungen (z. B. Stau), sofern Team Focus Dogs rechtzeitig darüber informiert wird. Für zusätzlichen Zeitaufwand aufgrund nicht abgestimmter oder nicht mitgeteilter Verspätungen wird ein entsprechender Aufpreis berechnet.​

Bei unangekündigten Verspätungen von mehr als 10 Minuten wird ein Umtriebsbeitrag von CHF 20.00 CHF erhoben. Für jede weitere angebrochene 30 Minuten zusätzlicher Betreuungs- oder Wartezeit werden

25.00 CHF verrechnet.

Die Verrechnung erfolgt aufgrund des entstandenen Mehraufwandes und dient der Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebsablaufs.

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Allgemeine Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages, einschliesslich der Regelung, ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile einer solchen unberührt

Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regeln in Kraft.

Falls es ihnen nicht möglich ist, die vereinbarte Reservation wahrzunehmen, melden Sie sich rechtzeitig ab (24 Stunden vor Betreuungsbeginn), ansonsten wird der übliche Preis verrechnet.

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